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Chargé de CRM h/f

Date de publication : 25/01/2019
Entité : SERGIC
Localisation : Roubaix (59)
Type de contrat : CDI
Fonction : Marketing / Informatique / Digital
Région d'implantation : Nord (59)

Entreprise

Dans sa démarche d’innovation et de transformation digitale, Sergic a lancé cette année Maille’Immo, le premier cluster dédié aux services immobiliers de demain sur le site de Blanchemaille by Euratechnologies à Roubaix.

Nous recherchons, afin de rejoindre cet écosystème innovant et technologique qui accueillera des start-up et différents acteurs invités à penser l’immobilier de demain basé à Roubaix (59), un CHARGE DE CRM h/f.

Poste

Au sein de la direction Marketing et rattaché au Responsable CRM, vous aurez pour mission de mettre en œuvre le plan marketing relationnel (email, SMS, notifications push), défini dans le cadre de la stratégie CRM puis de concevoir les différentes campagnes emailing pour le groupe Sergic, ses filiales et ses agences, dans le strict respect de la charte graphique et du RGPD.

Vous travaillerez à la création et à l'optimisation des campagnes en fonction des reportings. Vous œuvrerez en collaboration avec les différents acteurs internes et externes pour développer l'activité du groupe et l'engagement des clients.

Vous veillerez à la qualité des données en base et vous serez garant du respect des bonnes pratiques en matière de délivrabilité et de pression marketing. Vous assurerez une veille constante et un suivi des KPI dans un souci d’amélioration continue.
Vous participerez au développement des usages des applications mobiles par nos clients et à la mise en œuvre d’une stratégie mobile first.

Profil

De formation supérieure (école de commerce ou université) avec une spécialisation en Marketing Clients/CRM, vous justifiez d’au moins une expérience professionnelle sur une fonction similaire.

La connaissance d’un outil de gestion de campagnes emails (segmentation, ciblage, routage, reporting) et vos capacités rédactionnelles avérées feront de vous la personne idéale pour ce poste.

Rigoureux, curieux et passionné, vous êtes capable de travailler avec des personnes d’horizons différents et d’avancer simultanément sur plusieurs projets. Créatif, autonome et force de proposition, votre culture digitale serait un atout sur ce poste.